Работа в CONTACTIS

Как лидирующая компания на рынке услуг по обеспечению контактов с клиентами, CONTACTIS предлагает Вам возможность интересной работы и карьерного роста. Придя на работу в CONTACTIS, Вы присоединитесь к команде профессионалов, работающих в динамично развивающейся отрасли бизнеса, связанной с современным маркетингом, клиент-ориентированными технологиями и телекоммуникациями.

В данный момент мы заинтересованы в приеме специалистов для работы на следующих должностях:

IT-специалист call-центра

Ауторсинговый контакт-центр CONTACTIS ищет ведущего IT-специалиста

Требования:

• Опыт управления ИТ-инфраструктурой компании (сеть, телефония, компьютерная и офисная техника)
• Хорошее знание технологий Microsoft: Windows Server 2003, Windows XP, Active Directory.
• Приветствуется опыт программирование и знание SQL, PHP и Delphi – для управления разработкой внутренних программных систем.
• Приветствуется знание UNIX-систем и опыт настройки крупных телефонных станций.
• Приветствуется опыт работы с технологиями call-центров.

Функциональные обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы и развития IT-инфраструктуры компании
• Управление оборудованием и ПО системы распределения телефонных вызовов контакт-центра
• Курирование IT-поддержки внутренних пользователей
• Сопровождение и доработка существующих приложений
• Технологический запуск проектов контакт-центра (ПО, телефония)

CONTACTIS – быстро растущая, амбициозная компания с молодой командой. Нам необходим IT-специалист, который обеспечит не только решение текущих задач, но и обладает широким кругозором, структурным мышлением и способностью организовать всю технологическую составляющую нашего бизнеса. Компания обеспечивает большую свободу принятия решений и возможности для роста. З/п оговаривается при собеседовании.

Резюме высылать по адресу: ithead@contactis.com.ua

----------------------

Оператор контакт-центра

Описание должности

Работая в качестве оператора контакт-центра, Вы будете отвечать за прием и обработку звонков, писем электронной почты, факсов от клиентов наших заказчиков. Возможно также участие в проектах, связанных с телефонными опросами, телепродажами. Вашей задачей будет максимально качественное обслуживание запросов клиентов компаний-заказчиков CONTACTIS.

Вы пройдете обучение телефонному общению, активным телепродажам и другим необходимым Вам навыкам. В рамках рабочего процесса для Вас также будут организовываться тренинги по различным предметным областям наших Заказчиков.

Требования к кандидатам

• Свободное владение разговорным и письменным русским, украинским языками.
• Грамотная речь.
• Тактичность, сдержанность, ответственность, аккуратность.
• Готовность быстро обучаться, овладевать знаниями в различных предметных областях.
• Владение ПК: свободное владение офисными приложениями, электронной почтой.
• Приветствуется высшее образование, знание дополнительных языков, опыт работы оператором call-центра, службы поддержки, службы телепродаж, интервьювером в исследовательской компании.

График работы

Постоянная посменная работа

Пожалуйста, укажите в резюме информацию о Вашем образовании, опыте предыдущей работы, личные интересы, хобби, особые знания в каких-либо предметных областях, предпочтительное время и график работы.

Пожалуйста, присылайте свое резюме по адресу hr@contactis.com.ua